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聯系方式

工廠地址：
上海市寶山區月羅公路1558號

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上海市普陀區宜川路100號5棟601室

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售后服務

                     康騁節能空壓機（上海）有限公司

產品質量保證及售后服務承諾書

公司質量保證體系要求

質量方針：質量是康騁永遠的追求；
                為顧客提供滿意的產品是康騁的第一使命；
                提高顧客滿意的服務是康騁的最終目標.
質量目標：顧客滿意度綜合指數100%。
1、請聯系本公司或本公司授權的當地代理商咨詢，以保障得到康騁節能正廠原裝備件和良好的服務。在此前提下，本公司將作出以下承諾：
產品實行三包保質期整機一年，永磁一體主機保質期兩年。保修期之內如非人為因素造成的設備或零部件損壞由本公司免費保修及更換零部件(保質期外僅收取零部件成本費)，終身提供相關零配件。
2、售后服務
（1）免費上門調試。
（2）設備調試期間，本公司將派調試人員前往用戶現場負責調試工作，確保調試順利進行和一次性試車成功。
（3）本公司負責對用戶專業操作人員進行現場培訓和技術交流；培訓內容為設備工作原理、操作方法、注意事項、永磁變頻空壓機的啟停操作和日常維護保養。
（4）長期跟蹤售后服務制度：本公司對銷售設備進行終身質量跟蹤服務，對用戶提出的技術問題和設備問題，都將采取積極有效的措施給予解決。
（5）維修服務只收配件材料費，不收任何人工及差旅費；
（6）接到受理電話或傳真二十四小時到達服務現場，四十八小時內處理完質量問題，一般操作上的問題由我公司于分公司八小時到達現場負責解決。
3、技術支持
（1）來電技術咨詢，解答關于永磁變頻空壓機的任何技術問題。
（2）每年定期舉行用戶培訓班，培訓地點為本公司。培訓內容主要講解設備流程、工作原理操作方法、注意事項、永磁變頻空壓機的啟停操作、日常維護保養和簡易故障的處理方法。

康騁節能空壓機（上海）有限公司